Política de privacidade

Política de privacidade e GDPR: 

A Santíssima Arte Sacra respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), quando aplicável.

 1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações fornecidas voluntariamente por você, como:

• Nome completo
   
• Endereço de e-mail
   
• Número de telefone
   
• Endereço para envio
   
• Informações de pagamento (em ambiente seguro)
   
• Detalhes do pedido (tipo de peça, estilo, datas)
   

Esses dados são coletados por meio de formulários de contato, mensagens diretas via redes sociais, WhatsApp, e-mails ou formulários de orçamento.

 2. Finalidade da Coleta

Seus dados são utilizados para:

• Enviar orçamentos e responder solicitações
   
• Processar pedidos, entregas e pagamentos
   
• Personalizar peças conforme sua solicitação
   
• Enviar comunicações sobre atualizações de pedidos ou serviços
   
• Cumprir obrigações legais e contratuais
   

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

 3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e protegidos contra acessos não autorizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para garantir a confidencialidade e integridade das informações.

O acesso é restrito apenas a pessoas autorizadas, para fins específicos do atendimento e produção.

 4. Compartilhamento com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

• Plataformas de pagamento (Pix, cartões)
   
• Serviços de envio e logística (Correios, transportadoras)
   
• Ferramentas de comunicação e atendimento (WhatsApp Business, Instagram)
   

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a execução do serviço solicitado, e sempre com parceiros que respeitam as normas de proteção de dados.

 5. Seus Direitos (LGPD/GDPR)

Você tem o direito de:

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você
   
• Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
   
• Revogar consentimentos dados anteriormente
   
• Solicitar a exclusão de seus dados (exceto quando houver obrigação legal de retenção)
   
• Saber com quem seus dados foram compartilhados
   
• Portar seus dados para outro serviço, quando tecnicamente possível
   

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para:
santissima.artesacra@gmail.com

 6. Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletados ou conforme exigido por lei (ex.: emissão de notas fiscais, obrigações contratuais).

 7. Cookies e Dados de Navegação

Se nosso site utiliza cookies, eles servem apenas para melhorar a sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, caso prefira.

 8. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais. Recomendamos que você a consulte com regularidade.

 Fale Conosco

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados, entre em contato:

 santissima.artesacra@gmail.com
Londrina – PR
Instagram: @santissimaartesacra